Expéditions et retours

 

Nous croyons qu'il ne devrait pas d'importance où vous habitez en Australie pour magasiner sur MIR-AUS ™, voilà pourquoi nous avons une tarification standard dans toute l'Australie pour tous nos clients pour s'assurer que vous pouvez obtenir beaucoup livré directement à votre porte avec MIR-AUS ™.

Nous croyons que vous devriez obtenir vos marchandises aussi rapidement que possible, c'est pourquoi nous expédions toutes les commandes de moins de 15 kg de fret Express à l'aide de nos amis à DHL et Australian Air Express pour s'assurer que vous obtenez votre colis rapidement et de manière fiable.

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Clients australiens peuvent prendre livraison gratuite.

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Envoi de votre pack

Paquets sont généralement expédiées dans les 1 jours après réception du paiement et sont expédiés via DHL ()Régions métropolitaines) et Australia Post (zones rurales), avec suivi et remise sans signature. Veuillez noter que seulement si vous êtes dans les zones métropolitaines, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Frais de livraison incluent de manutention et d'emballage frais ainsi que les frais d'affranchissement. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total de l'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos articles dans une commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes placées séparément, et les frais de livraison seront appliquent à chacun d'eux. Votre colis sera envoyé à vos risques et périls, mais un soin particulier est pris pour protéger les objets fragiles.

Boîtes sont amplement dimensionnés et vos articles sont bien protégés.

Politique de retour

Ce que vous devez savoir

À MIR-AUS ™ Nous sommes tous ici pour s'assurer que votre expérience d'achat est simple et pratique. Vous pouvez renvoyer les éléments par la poste ou en visitant votre magasin.
Pour nous aider à répondre rapidement à votre retour et éviter toute frustration, vous pouvez aider MIR-AUS ™ en s'assurant que vous vous familiarisez avec les informations suivantes.


1. Veuillez conserver votre reçu
Afin de traiter un remboursement, échange ou réparation d'un produit acheté chez MIR-AUS ™, vous devez avoir clairement une preuve d'achat - généralement un accusé de réception. Si vous ne disposez pas d'une preuve d'achat, MIR-AUS ™ n'est pas obligé de vous proposer un échange, remboursement ou réparation. Toutefois, dans certaines circonstances MIR-AUS ™ mai choisir de réparer, d'échanger ou de délivrer une carte-cadeau pour le produit. À des fins de prévention de perte, nous aurons besoin enregistrer vos données personnelles. Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter notre site Web à www.continuousinksupplysystem.com.au

2. Est le produit défectueux, impropre à l'usage ou ne pas les match c'est annoncé description ?
Une fois que la preuve d'achat a été établie, si le défaut du produit clairement et en toute sécurité est déterminable en magasin, nous vous offrirons un remboursement, échange, réparation ou carte-cadeau.

Lorsque le défaut du produit est difficile, voire potentiellement dangereux pour déterminer en magasin (par exemple si c'est un élément électrique ou logiciel), nous aurons besoin de consulter l'agent de réparation ou fabricant pour déterminer la faute etrésolution.

Notre personnel de vente est heureux d'assurer la liaison avec l'agent de fabricant ou de la réparation en votre nom pour résoudre le problème, mais cela peut prendre six semaines ou plus pour terminer le processus.
Il peut être plus commode pour vous de communiquer directement avec le fabricant (qui peut être plus efficace de temps).

MIR-AUS ™ peut vous fournir leurs coordonnées pertinentes à la demande. MIR-AUS ™ ne peut pas offrir un remboursement ou un échange où le produit a subi des dommages en raison de la mauvaise utilisation, si qui a été identifié par MIR-AUS ™, l'agent du fabricant ou de la réparation. Si le produit ne correspond pas, il a annoncé la description, MIR-AUS ™ vous fournira un remboursement ou un cadeau pour la valeur de l'objet acheté.

3. Avez-vous changé votre esprit ? Termes et Conditions
Si vous avez encore votre ticket de caisse et il est dans 30 jours suivant l'achat, MIR-AUS ™ vous donnera un échange, remboursement ou crédit (sous la forme d'une carte-cadeau), fournissant le produit est :

-Dans son état original et les emballage (y compris les manuels et accessoires)
-Pas sur la Liste d'exclusions de produits (voir ci-dessous)

Si vous remplissez les conditions ci-dessus, mais reviennent à un produit en dehors de la 30 période de retour de jour,MIR-AUS ™ vous offrira un échange ou une carte-cadeau crédité de la valeur de l'élément 

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